تجار و بازرگانان فعال در حوزه واردات و صادرات اعتقاد دارند که دسترسی ناپایدار به اینترنت، سرعت انجام معاملات بینالمللی را کاهش داده و باعث افزایش هزینههای اضافی میشود.
بسیاری از قراردادها و مکاتبات تجاری به صورت آنلاین انجام میشود و قطعی اینترنت موجب تاخیر در پردازش سفارشها، پرداختها و حتی ثبت سفارشهای گمرکی میشود. اتاق بازرگانی ایران در چند بیانیه اخیر به صراحت اعلام کرده که استمرار این روند، اعتماد شرکای خارجی را کاهش داده و ممکن است بخش قابل توجهی از بازارهای صادراتی ایران را به رقبای منطقهای واگذار کند.
تجار کوچک و متوسط نیز از تأثیر اختلال اینترنت بر فروشگاههای آنلاین و شبکههای توزیع کالا نگران هستند. با وجود رونق تجارت الکترونیک در سالهای اخیر، قطعیهای مکرر اینترنت، سفارشات مشتریان را مختل کرده و امکان مدیریت انبار و ارسال کالا را دشوار میکند. این امر به طور مستقیم بر درآمد فعالان اقتصادی اثر منفی میگذارد و نگرانیها درباره ادامه فعالیت و حفظ کارکنان را افزایش داده است.
اتاق ایران بارها در جلسات با مسئولان فناوری و ارتباطات تأکید کرده که لازم است زیرساختهای اینترنتی کشور پایدار شود تا کسبوکارها و شبکه بانکی بتوانند به فعالیتهای روزمره خود ادامه دهند. از دید کارشناسان اقتصادی، سرمایهگذاری در شبکههای پشتیبان اینترنت و ارائه مسیرهای جایگزین برای اتصال امن و پایدار، میتواند از آسیب به تجارت جلوگیری کند.
مسئله دیگری که تجار به آن اشاره میکنند، افزایش ریسک تراکنشهای مالی آنلاین است. اختلال اینترنت، نه تنها پرداختهای داخلی و خارجی را با مشکل مواجه میکند، بلکه فرآیندهای نظارتی و تأییدهای بانکی را نیز مختل میکند. این موضوع در شرایطی که تجارت بینالملل به سرعت و دقت نیاز دارد، میتواند پیامدهای جبرانناپذیری برای فعالان اقتصادی داشته باشد.
به گفته برخی تحلیلگران، ادامه قطعی اینترنت میتواند به کاهش جذابیت ایران برای سرمایهگذاران خارجی منجر شود. سرمایهگذاران، ثبات و قابلیت پیشبینی بازار را از اصول کلیدی برای تصمیمگیری میدانند و اختلال در زیرساختهای ارتباطی، به خصوص اینترنت، اعتماد آنها را کاهش میدهد. اتاق ایران این موضوع را به عنوان یکی از دغدغههای اصلی خود مطرح کرده و خواستار رسیدگی فوری است.
در نهایت، فعالان اقتصادی تأکید دارند که اینترنت پایدار نه تنها ابزار تجارت آنلاین است، بلکه زیرساخت لازم برای حفظ رقابتپذیری اقتصاد کشور در سطح منطقه و جهان محسوب میشود. بدون اصلاح این وضعیت، بخشهای خصوصی و کوچک بیشترین آسیب را خواهند دید و فشار اقتصادی بر خانوارها و کارکنان افزایش پیدا میکند.
رئیس کمیسیون سرمایهگذاری اتاق ایران با تأکید بر اینکه اینترنت شخصی تجار همچنان وصل نشده، گفت در حال حاضر تنها امکان ارسال و دریافت ایمیل آن هم فقط در محل اتاقهای بازرگانی فراهم است.
فرشید شکرخدایی اظهار کرد: اینترنت تجار متصل نشده و خبری که در این خصوص اعلام شد به اشتباه تفسیر شده بود، منظور این بوده تنها در محل اتاقهای تهران و شهرستان اینترنتشان باز شده است، ولی اینترنت شخصی تجار باز نشده و باید به اتاق تهران یا شهرستان مربوطه بروند که از طریق چند کامپیوتر ایمیل رد و بدل کنند.
او افزود: اینترنت شخصی تجار برقرار نیست و فقط در محل اتاقهای بازرگانی امکان دریافت و ارسال ایمیل فراهم شده است. کسی که کارخانه دار است باید به اتاق مربوطه برود و در صف قرار بگیرد که متقاضی اش هم زیاد است تا بعد از نیم ساعت تا یک ساعت بعد بتواند ایمیلی را دریافت یا ارسال کند، اما منظور آن خبر به اشتباه منتقل شده بود.
این عضو هیات نمایندگان اتاق بازرگانی با بیان برخی روشهای دیگر تجار برای استفاده از اینترنت گفت: خیلی از تجار افرادی را به خارج از کشور مثل امارات یا ترکیه فرستادند و بعضیها هم سیم کارت بین المللی گرفتهاند، مثلا سیم کارتهای عراق در ایران وجود دارد. بعضیها هم از خارج از کشور برای شان گوشیها و خطهای بین المللی شان را شارژ کردند، چون در ایران این امکان وجود ندارد.
شکرخدایی تصریح کرد: یکسری از تجار هم به نزدیکی مرزها مثل مرز باشماق رفتند تا از رومینگ استفاده کنند که راه عجیب و غریبی است.
وی با بیان اینکه خود رئیس اتاق و هیات رئیسه جلسات متعددی در این خصوص داشتهاند گفت: البته سیاست اتاق این نبوده که این موارد را رسانهای کند. بخش خصوصی یک سیاست داشته و آن اینکه اینترنت باید برای همه مردم وصل شود، چرا که همه در اتاق بازرگانی با اینترنت طبقاتی مخالف هستند.
